Multas por fraudes podem chegar a R$ 11 milhões.
O Procon Fortaleza, órgão de defesa do consumidor, iniciou uma fiscalização para evitar fraudes durante a black friday. A data que é celebrada com promoções no comércio dos Estados Unidos e foi incorporada pelo varejo no Brasil nos últimos anos recebe dezenas de denúncias de falsas promoções em órgãos como o Procon.
Na black friday, os principais problemas denunciados em lojas on-line e físicas são publicidade abusiva ou enganosa e ainda o não cumprimento da oferta.
O monitoramento é feito no comércio eletrônico e em lojas físicas de Fortaleza, contemplando todas as regionais da capital. A multa por publicidade enganosa pode chegar a R$ 11 milhões.
A diretora do Procon Fortaleza, Cláudia Santos, esclarece que nas compras pela internet, o consumidor pode desistir do produto ou serviço, em até sete dias da data do recebimento do produto, sem nenhuma justificativa.
Ela também reforça a necessidade de o consumidor realizar seu monitoramento de preços. “Cada consumidor tem suas preferências por produtos e sites. Portanto, é importante que já inicie o acompanhamento dos preços de produtos ou serviços que deseja comprar durante a black friday, pois somente assim será possível saber se, de fato, aquele produto está em promoção ou trata-se de publicidade enganosa”, orientou.
Fonte: G1 CE
